Estes Termos e Condições regem a prestação de mudanças residenciais e comerciais, pela Unir Distâncias

Ao utilizar os nossos serviços, o cliente concorda com os seguintes termos e condições

Duração dos Serviços

Todos os serviços têm um mínimo de 3 horas obrigatório, sendo o valor cobrado hora a hora. Não são aplicadas cobranças de meia-hora.

Taxas e Impostos

Os valores acordados e anunciados estão sujeitos ao incremento do valor do IVA à taxa legal em vigor.

Orçamentos

Os orçamentos apresentados têm uma validade de 30 dias e são baseados em estimativas, podendo ocorrer alterações que resultem no aumento ou diminuição do tempo necessário para a prestação do serviço.

Atrasos e Situações Anómalas

Os horários agendados podem sofrer atrasos devido a situações anómalas, tais como acidentes, avarias, trânsito, etc.

Estacionamento e Portagens

A responsabilidade pelo pagamento do estacionamento afeto às nossas viaturas, durante o serviço, é do cliente. As portagens relacionadas com a deslocação até ao local e durante o serviço serão cobradas ao cliente.

Cobrança de Deslocação

Todas as mudanças terão um acréscimo de 1, 2, 3 ou 4 horas para as deslocações de ida e/ou de regresso, dependendo da distância do ponto de partida da viatura da empresa à morada do cliente.

Contabilização dos Quilómetros

Dependendo da tipologia da mudança, é efetuada a cobrança de um valor por km, para suprir custos de deslocação e combustível. Essa contabilização é efetuada com origem no ponto de partida da viatura, considerando todos os trajetos (ida + volta).

A tarifa horária é sempre cobrada em simultâneo com a tarifa do km.

Tamanho de Viaturas

Todas as viaturas são ligeiras e têm 24 m3 de contentor. Não possuímos veículos pesados.

Taxa de Cancelamento

Caso o cliente cancele o serviço, dentro do período de 24 horas, antes do serviço de mudança será aplicada uma taxa de cancelamento no valor de 250,00€ + IVA.

Proteção de Móveis

A responsabilidade sobre quaisquer danos ocorridos durante o processo de mudança recai – inteiramente – sobre o cliente, a partir momento em que o mesmo se nega a utilizar material de embalamento.

Seguro de Manuseamento e Responsabilidade de bens

A Unir Distâncias não possui seguro de manuseamento. Recomenda-se que o cliente efetue um seguro, caso considere necessário.

A Unir Distâncias não se responsabiliza por eventuais danos em bens previamente embalados pelo cliente, uma vez que desconhece a natureza e o conteúdo dos mesmos, bem como o respetivo estado de conservação antes da realização do transporte ou da mudança.

A Unir Distâncias não dispõe de meios técnicos, equipamentos de elevação, certificações ou conhecimentos especializados para o manuseamento, desmontagem, montagem ou transporte de máquinas industriais, equipamentos de produção, maquinaria pesada, equipamentos médicos, laboratoriais ou de precisão, nem de quaisquer outros bens que, pela sua natureza, peso, valor ou complexidade, exijam um tratamento especializado.

Caso o cliente solicite o manuseamento ou transporte de tais bens, fá-lo por sua conta e risco, não podendo a Unir Distâncias ser responsabilizada por quaisquer danos, avarias, desafinações, desconfigurações, perdas de funcionamento, prejuízos decorrentes da sua paragem ou outros incidentes ocorridos durante a carga, o transporte ou a descarga.

Acréscimo de Tarifas Horárias

Em dias úteis e ao sábado, o valor do serviço por hora sofre um incremento de 25,00€/hora por viatura, a partir das 17:00. Aos domingos e feriados, o valor do serviço por hora sofre um incremento de 25,00€/hora por viatura, a partir das 13:00.

Pagamento

A quantia referente ao serviço prestado deverá ser liquidada 50% após a carga estar efetuada e 50% antes da descarga dos bens do cliente ser efetuada, podendo ser ou em numerário, ou por TPA Multibanco ou, ainda, através de transferência bancária imediata para o IBAN a indicar pela Empresa.

Poderá ser solicitado o pagamento antecipado, de acordo com as especificidades da mudança.